图纸设计阶段

 

一、业务洽谈咨询

1. 电话预约：0753-2563536

2. 在线咨询：

    设计QQ：251077075   

    彩绘QQ：836126490

    E_mail：jydes08@163.com

3. 预约看样板房；

4. 客户可移步直接到我们工作室详淡。

二、签订设计合同

1.签定设计合同（付设计首付款50%）（请务必索取盖有本公司财务章的收据）

三、测量房型

1.进行实地测量记录：测量时向客户咨询基本要求，客户向设计师提供有关风格、造价等装修意向。

四、出基本图纸和概算

1.绘制平面图，初步方案：平面布置出图后与客户见面，设计师沟通初步方案，恰谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等；

2.出初步概算；

3.如业主对设计师的初布方案思路和概算满意，双方继续深入。

五、深化设计布局，绘图，全套方案设计，拟定预算书，材料选定（深谈）再付设计费剩余50%

1.绘制设计详图； 

2.设计图沟通和定稿；

3.拟定精确预算书。公司的统一的格式文本，严格执行公司统一报价，列明所有项目、数量及价格。 

 

工程施工阶段 

 

一、签订施工合同，付首期款 40%

1.在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定施工合同。

2.首期款：客户在签订施工合同时向公司财务交付工程首期款。

3.前期追访：签订家装合同后，提醒客户相关注意事项，为顺利开工做好准备。

二、施工交底

由客户、设计师、项目经理和工程监理四方参与，在现场由设计师向工程监理详细讲解预算项目、图纸及特殊工艺做法，协同办理相关物业手续。

三、材料进场开工、材料验收

1.主材可由客户自购或者我公司代购买；

2.材料进入工地经过业主验收后，施工工人到位，按公司工作制度及施工标准开始施工；

3.材料验收：主要材料进场后首先由客户验收合格并在材料进场验收单签字后方可施工。

四、施工验收与监督

1.隐蔽工程验收：包括水路、电路、防水、阳台垫高、吊顶、包管等，由客户、工程监理参与，验收合格签字后方可继续施工，同时交付二次款30%；

2.木工工程总体验收，指木工收工完工，油工未进场之前，整个家装工程的工程量已基本过半，在此时进行相关的验收和交款事宜，验收合格后在质量报告书上签字确认；

3.油漆进场前交付三笔款项25%，工程验收；

4.自检：在整体验收前3-5天，由工程监理进行自检，从而确保家装工程通过最终验收； 

抽检：每周由工程部总经理、项目经理、材料部经理、设计师组成的特别小组对所有工地进行抽检，发现问题追究到相关责任人；

电话回访：每周由售后服务部电话回访业主，询问工程进行中的相关问题，并协助解决； 

网络监督：客服人员不定期询问工程进展情况，并协助解决工程中出现的问题；

5.后期服务：设计师应主动热情为客户提供选择主材、五金、灯具、洁具、配饰等的服务，并协助完成施工及验收工程。

6.整体交验：由客户、设计师、工程监理三方参与，对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收，合格后客户签字确认。整体验收合格后，交付尾款5%。

五、完工开保修单

1.保修：对工程整体工程提供二年保修，隐蔽工程提供五年保修，终身维修服务；

2.全程追访：客户服务部维修部开设服务电话，对于工程后的维修及时跟踪，确保客户利益。

六、售后服务

1.签发装修保修单，提供隐蔽工程光盘

2.设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问

3.赠送摄影师拍的完工照一套